Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. För ytterligare frågor går det alltid bra att vända sig till någon av våra butiker eller till kundtjänst.
Leveransfrågor
Några av kantstenarna jag har fått är trasiga, hur gör jag?
Det är viktigt att du kontrollerar leveransen så fort som möjligt och meddelar Stenbolaget via telefon på 08-503 350 00 snarast. Dock senast sju dagar efter leverans. Kontrollera helst godset tillsammans med chauffören i samband med leverans så gör de en notering ifall någon skulle vara trasigt eller fel.
Visa mer
Utegolv
Jag har en stor stadsjeep, hur tjock måste stenen vara för att jag ska kunna köra på den?
Med några få undantag är alla markstenar i betong som är minst 50 mm tjocka körbara för personbil. När det gäller större plattor krävs det ibland att de är minst 60 mm tjocka.
Visa mer
Murar
Jag ska bygga en mur som är 1,2 m hög, vilken produkt ska jag välja?
De flesta stödmurar går att bygga upp till en meters höjd utan att använda geonät eller andra extra förankringar. Stödmur Waxholm, Muskö, Mursten Gripsholm och Solliden går att bygga upp till 1 m höjd utan geonät om murarna byggs med ett bakåtlut. För högre konstruktioner monteras geonät som förankrar din mur i massorna bakom och möjliggör att en högre konstruktion kan byggas. Läs mer om varje specifik mur på dess produktsida eller kontakta oss för mer information gällande din önskade murhöjd.
Visa mer
Inomhussten
Kan man ha en polerad sten på golvet i ett badrum?
Ja det kan man. En polerad sten suger dock inte åt sig vatten lika snabbt som en slipad eller Flammad & Borstad yta. Detta gör att det finns en större risk för att en vattenhinna blir liggandes på stenen och den kan därmed kan bli väldigt hal. Dom flesta av våra stenar för inomhusbruk har slipad, borstad, hyvlad eller naturyta. Och en granitkeramik är annars ett perfekt val vars olika ytor är väl anpassade för inomhusgolv.
Visa mer