Till innehåll
Stenprodukter för hem och trädgård - Hitta ditt nästa projekt redan idag!
Stenprodukter för hem och trädgård - Hitta ditt nästa projekt redan idag!

Vad händer nu?

Tack för att du har beställt dina produkter hos oss på Stenbolaget. Vi har redan påbörjat planeringen av din leverans!
Då vi oftast levererar tunga beställningar med större lastbilar så är det av största vikt för oss att vi arbetar för ett minskat klimatavtryck.

Vi optimerar våra leveransturer och försöker alltid att samla beställningar i närliggande områden på samma transport. Detta gör vi för att få effektivitet och en klimatsmart transport.

Nedan kan du se vilka steg din beställning nu går igenom.

1. Planering av din leverans

1. Planering av din leverans

På ditt ordererkännande ser du ett datum då leveransen senast skall var framme hos dig. Ofta är det denna dag vi levererar, men var beredd på att beställningen kan dyka upp tidigare än så.

Samma dag som du har lagt din beställning påbörjas planeringen. Därför går det inte att ändra din beställning efter önskemål.

2. Plock av order

2. Plock av order

Senast tre dagar innan din leverans sker, plockas din beställning på något av våra lagerställen.

Det går inte heller i detta steg att justera din beställning då denna är under plock ute på ett av våra lager, varken ändringar i produkt eller antal.

3. AVISERING

3. AVISERING

Senast dagen innan din leverans sker så aviseras du på det telefonnummer du angivit vid din beställning.
När leveransen sker behöver du inte vara hemma.
Men kontrollera din beställning som anländer för att säkerställa så att alla produkter har kommit.

Har du valt Postnord som leveransalternativ så kommer du att få tre datum att välja på i din avisering. Vid val av dagar längre fram än vad aviseringen föreslår, tillkommer en lagerhyra per dygn och pallplats. Läs mer i vår fraktpolicy

Vanliga leveransfrågor

Hur lång är leveranstiden? expand_more
Måste jag vara hemma när leveransen sker? expand_more
Hur vet jag när min leverans skall anlända? expand_more
Vart placeras min leverans? expand_more
Hur stor är lastbilen och trucken? expand_more
Min leverans har inte kommit, vad gör jag då? expand_more
Vad menas med LOK eller Olossat? expand_more
Jag behöver en leverans med kranbil, hur gör jag? expand_more
Hur fungerar en leverans med kranbil? expand_more
Jag vill få min leverans på en specifik fast dag, hur gör jag då? expand_more
Vad är ett Fast-dag-tillägg? expand_more
Jag önskar leverans till en ö som saknar färjeförbindelse, hur gör jag? expand_more